FD宣言・KPI

FD宣言(お客様本位の業務運営方針)

*お客様の多様なニーズに対応するため、商品をわかりやすくご案内し、提案を致します。

*お客様の立場に立った情報提供、コンサルティングを実施して、提案の際は、パンフレットタブレット等で十分ご理解いただけるように努めてまいります。

*お客様本位の営業活動が行えるよう、体制整備し、研修等、セミナーなど参加し、FPなどの分野にも対応できるよう努めてまいります。

KPI(重要業績評価指標)

Key Performance Indicator
(目的を達成するための数値化できる目標)

早期更改率                   85%
対面募集率                   90%
対面ナビ率                   65%
代理店事故対応窓口割合             85%
代理店事故受付窓口割合             90%
アンケート回答率                20%
携帯番号入力率                 80%

お問い合わせ